お役立ち情報｜いきいき職員研修

講師　天野　宏道

『勝ち残る医療・介護事業所に求められる条件とは・・・』

医療・介護事業所等に求められるのは、経営感覚と明確なビジョン、そして質の高いサービスを提供する優れた人材と、それを育成する職場環境です。

『このような悩みを抱える事業所にご提案します』
＊職場の雰囲気を良くしたい
＊人件費率を抑えたい
＊サービスの質を向上させたい
＊頑張っている人に報いるような人事制度にしたい
＊事業所を活性化させたい（稼働率を向上させたい）
＊経営の安定化を図りたい
＊組織のイメージアップを図りたい
＊現場事故を減らしたい

様々な経営改善手法の導入を支援しますので、お気軽にご相談ください。

① バランススコアカードによる経営改善
② 人事考課制度導入による経営改善
③ 新卒定期採用の導入による離職率改善
④ ヒューマンスキルアップ研修の導入による質の向上
⑤ 接遇マナー研修の導入による質の向上
⑥ モチベーションアップ研修の導入による質の向上
⑦ 第三者評価と情報公開を通じたリスクマネジメント
⑧ メンタル管理によるストレスマネジメント

執筆：コンサルティングファーム天道　代表　天野　宏道
　
■講師　天野　宏道

名古屋市在住・１９５９年名古屋市生まれ
コンサルティングファーム天道　代表
経営コンサルタント
医療介護福祉業界への支援経験は、２つの医療法人に対して管理部門への支援経験が通算７年あります。

介護老人保健施設開設・介護老人福祉施設開設・医療法人設立・社会福祉法人設立・グループホームなどの許可申請等行政手続きから補助金・助成金申請や金融機関からの借入などの資金調達経験が豊富です。（医療法人理事並びに社会福祉法人評議員就任）

また、中途採用面接・新卒定期採用導入や人事制度改革、集合研修計画や能力開発計画策定に伴うキャリア形成促進助成金申請（ジョブ・カード）などワンストップサービスを心掛けています。

そして、昨今経営課題になっている心と身体の健康管理への対応として、カウンセリングや安全衛生管理計画策定と同委員会運営の経験があります。

■業界経験：
ビジネス支援（税理士・社労士・公認会計士事務所・監査法人）
医療･介護･福祉（眼科・整形外科・精神科･歯科診療所・老健･特養・グループホーム･ケアハウス等介護事業）
情報サービス業（システム開発要員の特定派遣・ビジネススキル向上講座）
人材ビジネス（一般労働者派遣事業・有料職業紹介事業）
運送事業・物流事業（一般貨物自動車運送事業・倉庫業）

■保有資格：
キャリア･コンサルタント
第一種衛生管理者
ジョブ・カード講習終了
職業紹介責任者講習受講
福祉住環境コーディネーター２級
認知症高齢者グループホーム外部評価調査員

■ボランティア等活動経験：
異業種交流会２１世紀クラブ・創立メンバー理事（今年２１年目です）
日本産業カウンセリング学会・正会員
わがやネット・福祉住環境整備相談員
愛知県・県政モニター
国立公文書館・アジア歴史資料センターモニター
国土交通省・中部整備局モニター
名古屋都市センター・市民研究員
研究テーマ：「オープンスペース（空き地）利用・コミュニティガーデン候補地を探す」
名古屋都市センター・まちづくりファシリテーター
名古屋市・ネットモニター
名古屋市・農政モニター

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理学療法士・作業療法士・言語聴覚士・医師・薬剤師・看護師・介護支援専門員・介護福祉士・社会福祉士・精神保健福祉士・臨床心理士・臨床検査技師・診療放射技師・
柔道整復師・鍼灸マッサージ師・管理栄養士・ホームヘルパーなどの医療保健福祉介護専門職の求人情報と求職情報の公開、就職・転職サポートをしています。
株式会社いきいきヒューマンネット　〒448-0855　愛知県刈谷市大正町1-705-1105
TEL：0120-49-7629　FAX：0120-49-7657　E-mail: info@ikiikihuman.net

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